1.プライバシーポリシーの導入
Belle de Bell（以下「当店」）では、ウェブサイトをご利用いただくお客様のプライバシーを重視し、その保護に最大限の努力を払っています。本プライバシーポリシーでは、当店が収集する情報の種類やその利用目的、情報保護の取り組み、そしてお客様の選択肢についてご説明いたします。当店のウェブサイトをご利用いただく際には、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなされます。 お客様が当店のウェブサイトを安心してご利用いただけるよう、当店は個人情報を適切に取り扱い、その安全を確保することをお約束します。このプライバシーポリシーは、当店が個人情報をどのように管理し、保護するかを示す指針です。ウェブサイトをご利用の際には、本ポリシーを十分にお読みいただき、内容をご理解いただきますようお願いいたします。ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
2.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定のユーザーを識別できる情報を指します。これには、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先などが含まれます。また、単体では特定の個人を識別できなくても、他の情報と組み合わせることで容易に個人を特定できる情報も、個人情報として取り扱います。
当ウェブサイトでは、GoogleアナリティクスやreCAPTCHA v3などのツールを利用して、ユーザーの行動や利用状況に関するデータを収集する場合があります。これらのツールが取得する情報についても、特定の個人を識別するために使用される場合は、個人情報として適切に管理します。
当店は、ユーザーのプライバシーを尊重し、信頼を築くことを最優先としています。そのため、個人情報の保護に関しては、必要な措置を講じ、慎重かつ丁寧に対応いたします。
3.個人情報の収集
当店のウェブサイトでは、以下の方法で個人情報を収集しています。
1. 直接提供された情報
ユーザーがウェブサイトのフォームに入力したり、メールや電話を通じて直接当店に提供した情報です。たとえば、お問い合わせフォームからメッセージを送信する際に、お名前やメールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。
2. 自動的に収集される情報
ユーザーが当店のウェブサイトを訪問したり、当店のサービスを利用したりする際に、自動的に収集される情報です。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページなど、技術的なデータや、ユーザーのウェブサイト利用に関する情報が含まれます。
3. 第三者ソースからの情報
一部の情報は、当店のパートナー企業やその他の第三者から取得することがあります。これには、広告やマーケティングパートナーからのデータが含まれる場合があります。
特に、Google AnalyticsやreCAPTCHA v3などのツールを使用して、ユーザーの利用状況に関する情報を収集しています。これらのツールについての詳細は、「Google Analyticsの使用」および「reCAPTCHA v3の使用」のセクションをご覧ください。
当店が収集するすべての情報は、本プライバシーポリシーに基づき取り扱われます。当店は、情報を適切かつ法的な方法で収集し、ユーザーのプライバシーを尊重することをお約束いたします。
4.個人情報の使用
当店は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。
1. サービスの提供
ユーザーからのお問い合わせに対応するため、またはユーザーに必要な情報を提供するために、収集した情報を使用します。
2. ウェブサイトの改善
ユーザーの利用状況を分析し、ウェブサイトの内容やサービスを改善するために、情報を活用します。
3. セキュリティの確保
不正アクセスや不正利用からウェブサイトを保護するために、情報を利用します。これには、reCAPTCHA v3などのツールが使用されます。
4. 法令の遵守
法令、規則、規制、裁判所の命令、または政府機関からの要求に応じて、情報を使用することがあります。
5. コミュニケーション
ユーザーとのコミュニケーションを円滑に行うため、またはユーザーに有用または興味深い情報を提供する目的で、情報を使用します。なお、マーケティングに関する連絡は、ユーザーがその受信を選択した場合に限ります。
これらの目的以外で個人情報を使用する場合、事前にユーザーの明示的な同意を得るか、または法令で認められている場合に限り使用します。当店は、個人情報の使用について最大限の透明性を確保し、ユーザーのプライバシーを尊重いたします。
5.個人情報の保護
当店では、お客様の個人情報を保護するために、適切な物理的、技術的、管理的な対策を講じています。これらの対策は、不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失、破壊などのリスクから個人情報を守るためのものです。
具体的な取り組みとして、個人情報の安全な保管に暗号化技術を活用したり、アクセス権限を厳しく制限したりしています。また、データ保護に関する内部ポリシーを策定し、従業員への教育を徹底することで、個人情報が適切に扱われるよう努めています。さらに、個人情報を取り扱う外部パートナーにも、同様の保護対策を求めています。
加えて、当店では、ウェブサイトのセキュリティを強化するためにreCAPTCHA v3などのツールを導入しています。これらのツールは、不正アクセスやスパムからウェブサイトを保護するための重要な役割を果たしています。
ただし、インターネット上でのデータ送信は完全な安全を保証できるものではありません。そのため、お客様ご自身にも、個人情報を守るための取り組みをお願いしております。たとえば、パスワードを定期的に変更することや、不審なメールやリンクを開かないことなどが挙げられます。
当店は、個人情報の保護に全力を尽くすとともに、プライバシー保護に関する方針や運用方法を継続的に見直し、改善することで、お客様の信頼に応えてまいります。
6.個人情報の共有と開示
以下は、当店が収集した個人情報の共有および開示に関する方針です。
当店では、次の場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく個人情報を第三者と共有したり開示することはありません。
- 法令に基づき、情報の開示が求められた場合。
- 当店やお客様の権利、財産、または安全を守るために必要と判断される場合。
- 当店のサービス提供や運営に関わる第三者（例：決済処理業者や配送業者）に、業務契約に基づき情報を提供する場合。
さらに、当店は個人を特定できない形でデータを匿名化または集計し、情報を共有することがあります。こうした情報は、マーケットリサーチ、訪問者数や行動パターンの分析、ウェブサイトの改善、その他の業務目的で活用されます。
当店は、お客様の個人情報が適切に保護されるよう努めるとともに、必要な場合には法的および技術的な手段を講じて、情報の安全性を確保します。
7.Googleアナリティクスの使用
当店のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上やサイトのパフォーマンスを分析する目的で、Googleアナリティクスを利用しています。このツールは、ウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザーのニーズにより適したサービスを提供するために欠かせない役割を果たします。 Googleアナリティクスは、訪問者の行動を追跡し、サイト利用に関するデータを収集します。例えば、訪問者が閲覧したページ、滞在時間、検索エンジンで使用したキーワードなどの情報が含まれます。これらのデータは匿名で収集され、個々のユーザーを特定する目的では使用されません。 Googleアナリティクスに関する詳細な情報については、Googleアナリティクスのプライバシーポリシーをご確認ください。
8.reCAPTCHA v3の使用
当店のウェブサイトでは、セキュリティの向上と自動化されたスパム攻撃の防止を目的として、GoogleのreCAPTCHA v3を導入しています。この機能は、人間のユーザーと自動化されたプログラム（ボット）を区別する役割を果たし、ウェブサイトの利用者に負担をかけることなく、不正行為やスパム行動を防ぎます。
reCAPTCHA v3は、訪問者の行動を分析してスコアを生成し、その結果に基づいて人間か機械かを判断します。収集されたデータはGoogleと共有されますが、個々のユーザーを特定する目的で使用されることはありません。
reCAPTCHAの詳細については、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
9.クッキーの使用
当店のウェブサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーは、ユーザーのウェブブラウザによってコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、当店がユーザーの閲覧履歴を把握し、サイトの利便性を向上させるために役立ちます。
クッキーは、ユーザーが当店のサイトを再訪した際や、訪問したページなどの情報を記録します。この情報は、個人を特定するためには使用されません。ユーザーは、ブラウザの設定でクッキーの使用を管理することができますが、クッキーを制限または無効にした場合、一部の機能に影響が出る可能性があることをご理解ください。
10.ユーザーの権利
当店はユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーが自分の個人情報に関する権利を行使できるようサポートいたします。これらの権利には、以下のものが含まれます。
1. アクセス権
ユーザーは、当店が保有する自分の個人情報に関する詳細をリクエストする権利を有します。
2. 修正権
ユーザーは、当店が保有する自分の個人情報が誤っている、または不完全であると認識した場合、その情報の修正をリクエストする権利を有します。
3. 削除権
特定の条件下で、ユーザーは自分の個人情報の削除をリクエストする権利を有します。
4. データ移行権
ユーザーは、自分の個人情報を他のサービス提供者に移行する権利を有します。
これらの権利を行使する場合は、当店まで直接ご連絡ください。当店は、リクエストを受け取った日から一定期間内に対応いたします。
11.プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、技術の進展などに対応するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更が行われた場合は、当店のウェブサイト上に新しいポリシーを掲示し、ユーザーに通知いたします。改定後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲示された時点で効力を発生します。
12.お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてのご質問や個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
連絡先：【Belle de Bell ベル・デ・ベル】
〒923-1121 石川県能美市寺井町タ208 お問合せフォーム
